返金ポリシー

返品・交換
ポリシーは30日間有効です。購入から30日が経過している場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入したものをメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります（該当する場合）
-元の状態にないアイテム、破損、またはエラー以外の理由による部品の欠落
-配達後30日を超えて返品された商品

払い戻し（該当する場合）
返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、support @ kyoto-asahiya.comまでご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能ですが、残念ながらセール商品の返金はできません。

交換（該当する場合）
不良品や破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、support @ kyoto-asahiya.com宛てにメールを送信し、商品を次の宛先に送信してください：朝日コンサルティング有限会社, 604-8151, 京都府京都市中京区橋弁慶町２２３, 光洋ビル５０７, 日本.

運送
商品を返品するには、朝日コンサルティング有限会社、604-8151、京都府京都市中京区橋弁慶町２２３、光洋ビル５０７、日本に商品を郵送する必要があります。

発送料・返送料はお客様のご負担となります。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。

75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。